FXCM m’a volé 5% de mon dépôt !!!

Bonjour à tous,

Je retente un 2ème essaie avec FXCM.

La première fois, je n’avais toujours pas d’accès à ZuluTrade malgré 10 jours après l’ouverture (il n’a fallu que 3 jours à XTB).

Et voici ce qui m’arrive pour cette seconde fois.

J’ouvre un nouveau compte.

Je dépose 2000 EUR.

Par erreur, je dépose sur le compte GBP.

Et là, mauvaise surprise : au lieu d’être crédité de 1887,70 GBP, je suis crédité de 1887,70 EUR !!

Pour toute réponse, l’assistance me dit qu’ils ont appliqué le taux de conversion EUR -> GBP, et que mes fonds restent en euros !!

D’où la perte de 112,30 EUR.

Si je retire mon argent, ce n’es pas 1887,70 GBP que je vais retirer, mais bel et bien 1887,70 EUR !!!

C’est lamentable.

Par contre, si je dépose 2000 EUR sur un compte USD, ils ne vont pas me créditer 2250 EUR, mais bien 2250 USD…

Je me suis donc fait voler 112,30 EUR par FXCM (environ 5% de mon dépôt) !!!

Je vais porter une réclamation, on verra bien…

A bon entendeur, salut !

stop y'en a marre

 

MISE A JOUR DU 20 FEVRIER 2016

Finalement…

après avoir bien râlé…

 

Je reçois le 12 février un appel de FXCM, qui me dit qu’il se sont entendus avec la banque anglaise pour me recréditer mon compte à hauteur de 2.000 euros.

J’ai donc pu récupérer mes 2000 euros.

OUF !

Ils se sont tout de même montrés réactifs… avec une bonne communication d’ailleurs, je dois l’admettre.
La suite au prochain numéro !

 

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MISE A JOUR DU 11 FEVRIER 2017 :

 

Voilà qui en dit long sur ce courtier…

https://www.zonebourse.com/actualite-bourse/FXCM-Inc-FXCM-epingle-par-la-CFTC-aux-Etats-Unis–23829816/

 

On comprend pourquoi le titre a perdu 50% à l’ouverture de séance !

 

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Updated: 11 février 2017 — 17:07